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肖恩·索菲（Sean Southey）是世界自然保護聯(lián)盟（IUCN）教育和傳播委員會主席。他認為“語言是人們交流的關鍵，而有效溝通則是進行項目傳播的關鍵。”他通過“Nature For All”項目的傳播執(zhí)行，總結出有效傳播的七大技巧，為促進環(huán)境教育項目提供經驗。本文根據(jù)肖恩·索菲在第八屆全國自然教育論壇上的發(fā)言整理而來，由全國自然教育網絡提供。

在環(huán)境教育中，其實我們希望公眾去做的事情是很復雜的，既希望他們能思考海洋生物和海岸保護，也希望他們能思考與污染相關的問題，還希望他們關心氣候變化、種樹……

如果我們把這些行動一個一個地推進，就會發(fā)現(xiàn)，其實我們需要用一生時間學會該如何去愛、去和一件事情產生聯(lián)系。這與我們在環(huán)境教育方面的工作聯(lián)系緊密、不謀而合——幫助大家建立和自然的聯(lián)系、愛上自然。

為實現(xiàn)這個目標，世界自然保護聯(lián)盟（IUCN）開設了一個特別的項目：“Nature For All”。

5年前，“Nature For All”項目在美國夏威夷舉辦的世界自然保護大會上創(chuàng)立并啟動，起初只有兩三個合作伙伴，而現(xiàn)在全世界項目擁有來自包括中國在內的超過80個國家的500多個合作伙伴組織。“Nature For All”項目包含的概念十分簡單：當人們與大自然建立聯(lián)系時，他們會愛上自然。當你愛上一樣東西的時候，你就會在乎它，并采取行動。

因此，在所有的環(huán)境教育項目中，最重要的是不斷思考如何讓大家走進大自然。

有一些特別的點，有助于發(fā)揮作用。

首先，許多人與他們的父母、祖父母，或社團里的老師在一起的時候，更容易和自然產生聯(lián)系、愛上自然。或者，當他們重復參觀一個地方的時候，更有可能與其產生聯(lián)系、愛上自然。與家人、朋友在一起的美好感覺，能幫助人們與一個地方建立聯(lián)系，這個“地方”可能是開闊的陸景、可能在水下、可能是在爬山途中、也可能是個小公園。這是很有力的與自然建立聯(lián)系的方法。

根據(jù)以往經驗，我們總結了以下7條關于環(huán)境教育課程的建議。

第一：了解你的受眾

對受眾越了解，就越有可能設計出能影響他們的互動內容。每一個家庭都有完全不同的情況，孩子也都有不同的性格和興趣。在設計課程時，可以通過小組、訪談、問卷調查或觀察等形式去了解受眾的需求。當對受眾需求有清晰的目標時，課程設計就已經走在正確的路上了。

第二：愛，不是失去

一些負面的環(huán)境信息會對人產生影響。有時候，公眾會在情緒上、思維上產生消極的反應，這會促成他們做一些事，比如捐款或力所能及地回收利用。然而，研究表明，長期的、更大的行為變化是在以愛為基礎的時候發(fā)生的最好，以笑和愛為載體的交流方式，會促成成功的環(huán)境教育課程。

第三：“討論”行為本身比內容更重要

真正的行為改變是需要去思考、擁有、反思一個議題，當人們在進行“討論”行為的時候，這個過程便發(fā)生了。因此，在設計課程時，需要特別設計出能引發(fā)討論的內容。比如，設計一些能激發(fā)年輕人好奇心并讓他著迷的內容，他們也會傳遞給父母。當受眾與家人或是朋友在社團、教室、餐桌上討論時，便是促使行為發(fā)生改變的時候。當他們晚上回家與父母一起就餐時，他們會說：“爸媽你們知道嗎，氣候變化正在影響圣盧西亞島，而我們在中國所做的事情就能帶來改變。”

第四：如果內容為王，傳播就是這個王國的疆域

我們經常創(chuàng)造素材，卻不思考怎樣去使用、傳播它們。事實上，當你完成素材創(chuàng)作之后再考慮傳播就為時已晚了，因為好的素材是為其目標受眾設計的。當你開始策劃宣傳冊、視頻、漫畫書、社會活動的時候，就需要不斷思考、反思：這是不是好的素材、好的信息、我的目標受眾會不會喜歡？你也需要花時間去思考：如何把這些內容傳播給目標受眾，怎樣進行傳播才可以用低成本產生高影響。當你考慮了創(chuàng)作的內容，考慮了受眾，也考慮了傳播，現(xiàn)在，你會意識到：傳播信息的人很重要。

第五：利用可靠的信息傳播者

使用你的受眾所信任的信息傳播者，可以是老師、醫(yī)生，可以是名人、籃球運動員。這由你來決定，因為如果你了解你的受眾、了解傳播的方法，便清楚誰是那個能幫助你傳播的人。這樣，你的受眾才會去聽、去相信，并采取行動。不要猜測誰是你的受眾眼中的可靠信息傳播者，而是花時間去詢問他們、傾聽他們，并學習如何把這些信息傳播到一定規(guī)模的群體中。不要羞澀，其實很多人都愿意幫忙，都希望被邀請加入其中。因此，去邀請那些可靠的人加入吧。

第六：創(chuàng)造環(huán)繞聲體驗

我現(xiàn)在在圣盧西亞，我分享時你可以聽見我這里有小狗的聲音、鳥的聲音，有時甚至能聽到一些背景音樂。我們的世界很嘈雜，這便是我所說的環(huán)繞聲。正如環(huán)境由這些聲音組成一樣，你傳遞給大家的信息也應該以這種全面的方式進行。你所做的課程，你希望人們在餐桌上談論；你希望老師在課堂上分享；你希望社團關心這些內容；也希望有名人能聽到這些信息；你希望能在微博上看到；你希望你去上班時，在電視上聽到、在廣告牌上看到。事實證明，人類更有可能相信來自6到7個不同來源的信息。這便是為什么你需要盟友和伙伴，你可以和他們一起創(chuàng)造環(huán)繞聲體驗。

第七：重視故事的作用

世界上的信息太多，我們無法處理所有的信息。大多數(shù)人對數(shù)字、事實、統(tǒng)計數(shù)據(jù)都感到不自在，但我們都喜歡故事，尤其是好的故事。因此要在你的工作中利用故事，可以是你的個人故事，也可以是你同社區(qū)的人的故事，或任一個人的故事。它們可以是虛構的或真實的。故事能打破紛亂繁雜，以人們能理解和記憶的方式呈現(xiàn)出復雜的信息。要保證你的故事能激勵人們采取行動，僅僅讓大家知道故事，是遠遠不夠的，你需要幫助他們明白該怎么做。

作者：Sean Southey